24/7 Notdienst
Aufzug steht still? Wir nicht.
Unser Notdienst ist rund um die Uhr für Sie da. Personenbefreiung und akute Störungen werden mit höchster Priorität bearbeitet.
Akute Störung melden
02241 9959040
Persönliche Annahme rund um die Uhr.
24/7 erreichbar
Auch an Wochenenden und Feiertagen – persönliche Annahme, kein anonymes Callcenter.
Personenbefreiung zuerst
Befreiung eingeschlossener Personen hat bei uns immer höchste Priorität.
Direkt vor Ort behoben
Über 80 % aller Störungen werden im ersten Einsatz abschließend behoben.
Bevor Sie anrufen
Diese Informationen helfen uns, schnell zu reagieren
Wenn möglich, halten Sie folgende Angaben bereit. Bei Personenbefreiungen rufen Sie aber bitte trotzdem sofort an – wir lösen den Rest gemeinsam am Telefon.
- 01Anlagentyp und Hersteller (falls bekannt)
- 02Genaue Adresse und Etage
- 03Sind Personen im Aufzug?
- 04Was ist passiert? Welche Anzeige erscheint?
- 05Wer ist Ansprechpartner vor Ort?